Feedback
Wij zijn een dynamisch bedrijf dat onze klanten graag beter van dienst wil zijn. Elke feedback en klacht is voor ons een leermoment.
Om deze reden hebben wij ons ook aangesloten bij WebwinkelKeur. Hier kunt u ons feedback geven en een beoordeling achterlaten!
Klachten
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar support@officelicentie.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.