Hulp op afstand

TeamViewer

TeamViewer is een programma waarmee wij op afstand kunnen meekijken op uw scherm. Zo kunnen wij u direct helpen bij technische problemen, installatie of activering van uw software.

Hulp op afstand

Snelle hulp

Problemen worden direct opgelost zonder dat een monteur langs hoeft te komen.

Elk apparaat

Werkt op Windows, macOS, Linux en mobiele apparaten.

Veilig

Versleutelde verbinding en wachtwoordbeveiliging voor uw privacy.

Gratis

Voor klanten van Officelicentie.nl is hulp via TeamViewer kosteloos.

TeamViewer downloaden

Download TeamViewer om een sessie met onze supportmedewerker te starten.

Downloaden

Hoe werkt het?

1

Download en installeer TeamViewer

Klik op de downloadknop hierboven en installeer het programma op uw computer.

2

Start TeamViewer

Na het starten ziet u een ID en een wachtwoord. Deze gegevens heeft onze medewerker nodig.

3

Deel uw gegevens

Geef het ID en wachtwoord door via e-mail of chat. Onze medewerker maakt vervolgens verbinding.

4

Wij helpen u

U kunt live meekijken terwijl wij het probleem voor u oplossen.

Wat kunnen wij voor u doen?

Via TeamViewer kunnen wij u helpen met de installatie van software, het activeren van productsleutels, het oplossen van foutmeldingen en andere technische problemen.

Is het veilig?

Ja. De verbinding is versleuteld en u kunt te allen tijde de sessie beëindigen. Na afloop wordt het wachtwoord automatisch gewijzigd.

Hulp nodig bij het opzetten van een sessie?