Veelgestelde vragen

Vind snel antwoord op je vragen over onze producten, bestellingen en installaties.

Kies je gewenste product, klik op 'In winkelwagen' en rond de betaling af. Je ontvangt de productsleutel per e-mail.

Nee, dat hoeft niet. Met een account kun je wel sneller eerdere bestellingen terugvinden.

Per e-mail met instructies en downloadlink. Meestal binnen 5 minuten na betaling.

Controleer je spammap. Nog niets? Neem contact met ons op via info@officelicentie.nl of via onze livechat.

iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard en meer – veilig via betaalprovider Mollie.

Ja, wij maken gebruik van een SSL-verbinding en vertrouwde betaalmethoden.

Controleer de systeemeisen op de productpagina. Bij twijfel: neem contact op met onze klantenservice.

Ja, bij een herinstallatie op dezelfde computer kun je je productsleutel opnieuw gebruiken, mits de licentie dit toelaat.

Alleen als dit specifiek bij het product vermeld wordt (zoals bij 5-PC versies of familie-abonnementen).

Ja, je ontvangt automatisch een btw-factuur via e-mail na je bestelling.

Digitale producten kunnen na verzending niet worden geretourneerd. Werkt je productsleutel niet? Wij lossen het op.

Via e-mail: info@officelicentie.nl, livechat, WhatsApp of het contactformulier.

Probeer een andere zoekterm of neem contact met ons op.

Staat je vraag er niet tussen?

Geen probleem! Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.