Je winkelwagen is leeg
Herroepingsrecht
Officelicentie.nl
1. Herroepingsrecht voor Consumenten
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, mits het digitale product niet in gebruik is genomen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.
2. Uitzondering voor Digitale Producten
Aangezien wij digitale producten leveren (activatiecodes en productsleutels), vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is begonnen. Dit houdt in dat wanneer u de productsleutel heeft ontvangen, het herroepingsrecht direct komt te vervallen.
Activatiecodes zijn eenmalig bruikbaar en persoonsgebonden. Na ontvangst kunnen deze niet worden teruggenomen of doorverkocht.
Door een bestelling te plaatsen stemt u ermee in dat de levering direct start en erkent u dat u daarmee afstand doet van uw herroepingsrecht.
3. Uitoefening van het Herroepingsrecht
Indien de productsleutel nog niet is geleverd of geactiveerd, kunt u het herroepingsrecht uitoefenen door binnen 14 dagen een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar:
E-mail: info@officelicentie.nl
U kunt gebruikmaken van een modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Een e-mail met uw verzoek tot herroeping volstaat.
4. Terugbetaling
Indien u rechtsgeldig gebruik maakt van het herroepingsrecht, ontvangt u alle betalingen die u heeft gedaan terug binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring.
De terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling.
5. Zakelijke Bestellingen
Het wettelijke herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten. Voor zakelijke bestellingen geldt geen herroepingsrecht.
Wij adviseren zakelijke klanten om voorafgaand aan de aankoop gebruik te maken van eventuele proefversies om te beoordelen of het product aan de verwachtingen voldoet.
6. Vervaltermijn
Ongeacht of de productsleutel is geactiveerd, vervalt het recht op herroeping automatisch 30 dagen na aankoop.
7. Wettelijke Grondslag
Dit herroepingsbeleid is gebaseerd op de volgende wetgeving:
- Burgerlijk Wetboek Boek 7, Artikel 46d lid 4 sub c
- EU Richtlijn 2011/83/EU, Artikel 16 lid i
